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从客户需求来完善天津实力的无尘服清洗流程

时间:2014-08-22 10:21来源:防静电产品资讯网 作者:蚂蚁防静电 点击:
如果是天津本市清洗,那么最好实际去考察一下,公司的实力,具体清洗的衣服以及数量,如果是外地,建议客户最好寄来几套衣服试洗一下再进行报价,尤其是清洗数量较少的情况下,切记着急报价。

 

 

      最近一直在解决、处理天津空港某医疗器械公司遇到的工作服清洗问题,也在不断从中总结经验。

 

      首先失误在报价的时候没有仔细核实客户需要清洗的防静电服布料,按照导电绸材质报价,实际清洗的却是涤棉材质;其次在数量方面有些出入,每次清洗的数量达不到客户之前所说;再次忽略了每周往返的路程成本。

 

      针对这三个方面和客户在沟通,这个厂子是天津重点投资项目,目前人少活多,防静电涤棉分体服也不像北京总部净化服穿着要求比较严格,很多工人直接穿着去食堂,按照相关规定也没必要每周清洗,我们在分析数量少的原因之一也可能是员工自己拿回家清洗,针对数量少,清洗处理费劲,来回成本较高,今天和客户电话沟通能不能延长清洗时间,一周一次换成两周一次或者更久一些,攒到一定数量我们顺路去取送,客户也表示理解,在内部协商一下。

 

      不管是天津本市还是外地清洗我们都会遇到一些问题,随着咨询量的增加,这些问题必须注意,如果是天津本市清洗,那么最好实际去考察一下,公司的实力,具体清洗的衣服以及数量,如果是外地,建议客户最好寄来几套衣服试洗一下再进行报价,尤其是清洗数量较少的情况下,切记着急报价。

 

经验都是从问题中总结出来的,以后面对客户咨询无尘清洗我们一定要全方面考虑。

 

 

                           

 

 

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电话:022-83719898  13602065352    QQ2629057300

(责任编辑:蚂蚁)
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